关键词：物流 ups 企业媒体 客户杂志
UPS（联合包裹）于1907 年作为一家信使公司成立于美国，现在是美国第二大、世界第三大物流公司，在世界上 200 多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流，总资产达到497亿美元。
为了给客户提供实用的信息，提高客户的工作效率，UPS出版了一本《compass》杂志，作为一个整合的信息平台和UPS的企业媒体，向客户传达UPS的产品信息和物流相关的市场信息。http://compass.ups.com
这是《compass》杂志2008年秋季刊，封面故事讲述美国冰激淋公司Dippin’ Dots www.dippindots.com 使用UPS的业务取得成功的案例。这个故事的标题是《Saving money, serving》，讲述Dippin’ Dots如何通过使用UPS的业务取得服务质量的提高和成本的降低，总结出成功企业的三个共同点――提高效率、节省成本、使用UPS提高服务质量。
UPS在出版《compass》这本杂志之前，向客户发送四种不同的小册子和newsletter。经过几年的发展，最后融合成这本季刊杂志《compass》，并且从美国著名的商业出版公司雇用新闻记者来制作内容。据调查，超过90%的读者认为《compass》是本有用的杂志，重要的是，35%的读者愿意尝试使用UPS的服务。由此可见，定向出版是一种行之有效的市场营销手段，投资企业自身的内容，拥有企业自己的媒体，UPS出版《compass》杂志就是定向出版应用的一个典型案例。
